Laccès au site de télédéclaration pour l'enquête 2022 est clôturé. Veuillez vous rapprocher de votre agence. 2018-2019 Mentions légales. Mentions légales × . Editeur : Ce site est proposé par la société CB INFO filiale du Groupe BERNARD. Siège social : 274 Boulevard Clémenceau 59700 Marcq-en-Baroeul France Téléphone : .12. vousavez désormais la possibilité de télédéclarer l'enquête depuis votre Espace locataire 3F ; un numéro cristal ( 09 69 36 96 03) est à votre disposition pour vous aider dans 1erbailleur social de Seine-Saint-Denis + de 32 000 logements Présent dans 30 communes du 10 rue Gisèle Halimi, 93000 Bobigny, France AVISD’ENQUÊTE PUBLIQUE au titre du code de l’environnement (loi sur l’eau) Imprimé par nos soins n° EP 16-112 Publilegal - 23 rue des Jeûneurs 75002 PARIS - Tél. .55 - enquete-publique@ DE LA SEINE-SAINT-DENIS PREFECTURE DE LA REGION D’ILE-DE-FRANCE, PREFECTURE DE PARIS Enquête SLS/OPS] : Mode d’emploi L’enquête réglementaire 2020 s’achève ⏰ Nous remercions tous les répondants et invitons les retardataires à nous Facebook. Adresse e-mail ou téléphone: Mot de passe: Informations de compte oubliées ? S’inscrire. Voir plus de contenu de 1001 Vies Habitat Seine-st-Denis et Oise sur Facebook. Se connecter. ou. Créer nouveau Lhabitat est en majorité collectif et de petite taille contrairement à la province. Un logement sur cinq est surpeuplé et le surpeuplement est plus marqué à Paris et en Seine-Saint-Denis. En Ile-de-France, 4,5 % des résidences principales sont de mauvaise qualité. L’humidité est le défaut le plus souvent cité et concerne un quart des logements franciliens. Par ailleurs, un . 10 septembre 2020 Seine-Saint-Denis habitat fait de la qualité de service rendu aux locataires sa priorité. Afin de pouvoir la mesurer au mieux, l’Office participe, aux côtés de l’ensemble des bailleurs sociaux franciliens, à une grande enquête de satisfaction auprès des locataires. Cette enquête démarre le 14 septembre 2020. Une enquête rapide, utile et confidentielle Entre septembre et fin novembre 2020, les locataires sont susceptibles d’être par téléphone pour un échange d’environ 8 minutes. Les réponses, bien que facultatives, sont très importantes pour mesurer la satisfaction et les besoins des habitants. Les données sont recueillies de façon anonyme et confidentielle par le cabinet indépendant INIT Marketing qui réalise l’étude pour le compte de l’AORIF, l’association qui rassemble les organismes franciliens de logement social. Cette enquête, qui se déroule une fois tous les trois ans, permet d’identifier les points d’améliorations sur des thématiques comme la propreté des parties communes, la relation avec les gardiennes ou les interventions techniques. Si vous ne recevez pas d’appel, aucune inquiétude, l’enquête est effectuée grâce à un échantillon représentatif qui correspond à environ 10% des locataires, soit 3 000 personnes. Priorité à la qualité de service rendu aux locataires Depuis plusieurs années, l’Office développe des plans d’action qualité de service ». L’objectif formaliser des objectifs internes, améliorer la concertation et l’écoute des locataires et enfin structurer davantage le suivi des entreprises. Pour que la préoccupation de la qualité de service soit au cœur de l’activité des services de proximité, de nombreuses formations ont été dispensées, notamment auprès des gardiennes, dorénavant gardiennes qualifiées » Afin d’améliorer et de fluidifier la relation client, l’Office a également ouvert le Centre de Relations Locataires, plateforme téléphonique désormais joignable au numéro court 3293. Les téléconseillereres prennent le temps d’écouter, apportent une réponse rapide aux réclamations administratives et peuvent délivrer immédiatement des duplicatas de quittance, attestations de loyer, formulaires de prélèvement… L’Office veille aussi à adapter ses outils et supports pour bien informer les locataires. La lettre aux locataires » mensuelle, les affichages et supports d’information thématiques ainsi que le développement de la présence en ligne de l’Office viennent renforcer le lien et le partage des actualités. Une synthèse des réponses de cette nouvelle enquête sera réalisée. Elle permettra à Seine-Saint-Denis habitat de continuer à améliorer sa qualité de service. Mon Avis Citoyen est la communauté de celles et ceux qui souhaitent contribuer de manière active et constructive à l’amélioration du bien commun. Mon Avis Citoyen pose la première pierre en permettant à chaque citoyen de chaque ville de France de donner librement son avis sur sa ville, de la noter, de faire des propositions pour sa ville et/ou son quartier. L’objectif de Mon Avis Citoyen est de participer à réanimer notre démocratie locale en créant le lieu numérique d’un dialogue constructif, ouvert, transparent et respectueux, qui permette à chaque citoyenne, et pas seulement à quelques-uns, de s’exprimer. Liberté et neutralité sont notre ADN Mon Avis Citoyen n'a aucune appartenance politique, ni directe ni indirecte, ni n'envisage d'en avoir. Mon Avis Citoyen a été créé par de simples citoyens, spécialisés dans la relation client, qui ont la passion du Politique avec un P majuscule ! Pour cela, les avis et propositions citoyennes sont accessibles sans frais aux maires qui en font la demande, en gardant strictement confidentielle toute donnée nominative. Des analyses et statistiques sont proposées sous forme d’études ou d’abonnement aux collectivités territoriales et à leurs partenaires. Les fonds générés vont nous permettre de développer de nouveaux outils coopératifs. Les fondations sont posées, bâtissons ensemble dès maintenant la société que nous voulons demain ! APPRENTI SECURITE DES SYSTEMES D’INFORMATION ET ADMINISTRATION RATTACHEMENT Direction des systèmes et usages numériques MISSION Vous serez en charge... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Responsable Infrastructure / Ingénieur systèmes et réseaux H/F 150 pers... ...support Projets d'ingénierie, Administration, MCO, Exploitation et Support Projets... Connectt Pôle Informatique Agence InfoAubervilliers, Seine-Saint-Denis34k € a 45k €/an ...Microsoft, outils et logiciels d’administration de mise en exploitation et de... ...exploitation et à la performance de système d’informationsRéaliser les... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...intégration, du déploiement et de l'administration des fermes de serveurs destinés... ...choix du matériel, des systèmes et des outils ; D'assurer une... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis29k €/an ...Nous recherchons pour notre client basé a la DÉFENSE 92 un technicien systeme et réseaux dans le cadre d'une mission. ASAP. Missions - Assure... Connectt Pôle Informatique Agence InfoAubervilliers, Seine-Saint-Denis ...en recrutement, recherche pour son client une Contrôleur de Gestion systèmes informations /TM1 Cognos H/F dans le cadre d'un CDI sur Aubervilliers... Emploi en CDIEmploi en CDDAubervilliers, Seine-Saint-Denis ...candidate idéale si Vous souhaitez suivre une formation en gestion/administration, et souhaitez développer vos compétences dans ces domaines,Vous... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Centre de Recherche et Développement industriel pluridisciplinaire du leader mondial de l’habitat, une Assistant e Administratif ve Resso...Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...principales missions seront les suivantes Déployer et suivre le Système de Management Intégré QSE sur les sites industriels gérés par VPIS. ... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Vous savez et vous aimez mettre en place de nouvelles expériences et des systèmes de mesure. Vous avez déjà écrit du code pour le traitement des... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ... Vous êtes orienté vers les services numériques, l'administration et la gestion des systèmes numériques. Vous évoluez dans les domaines des systèmes... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...maintenance des automatismes et des systèmes industriels basés à... ...vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis2 000 €Notre clients spécialisé en travaux d'étanchéité, recherche un/un assistant/e chantier, vous travaillez en collaboration avec les conducteurs de travaux...Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...le personnel sur les questions administratives carrières, salaires, emplois.... ...intervenir dans l'exploitation des systèmes d'informations Intranet,... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...recherche d'une Assistant e RH et Administratif dans le cadre d'un contrat d'... ...Administratif - Gestion administrative. - Elaboration de contrats et... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Activités principales Le/la Volontaire Officier Aspirant, adjoint en systèmes embarqués et cyberdéfense, participe à l'optimisation et à la... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Être en charge de l'élaboration des contrats de travail et de l'administration du personnel congés, absences, arrêts maladie et participer au quotidien... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...pour 2022 - Suivi des audits internes/externes Nous vous proposons un stage de 6 mois pour un démarrage courant février 2022 ou début mars 2022.... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...PMO et les différents directeurs de projet de l' de fin d'études Ecole de Commerce EM Lyon, HEC, ... Vous avez des... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis ...Nous vous proposons un stage de 6 mois à... ...Université, spécialisation Administration, Gestion, Audit,... ...générales en systèmes d’information Capacité... Aubervilliers, Seine-Saint-Denis Lancement de l'enquête le 4 novembre 2021 L'enquête SLS-OPS concerne tous les occupants du logement au 1er janvier 2022. Sont également concernés les locataires qui quittent le logement après le 1er janvier 2022. Vous avez l'obligation de répondre sous 1 mois et de fournir au bailleur les justificatifs demandés. En cas de non-réponse ou de réponse incomplète, vous vous exposez aux sanctions suivantes ENQUETE SLS Facturation d'un SLS forfaitaire pouvant s'élever à 2 000 euros par mois, en supplément du loyer ; Facturation de frais de dossier non-remboursables, d'un montant de 25 euros ; Perte du droit au maintien dans les lieux, en cas de non-réponse ou de dossier incomplet sur 2 années consécutives ENQUETE OPS Facturation de frais de pénalités non-remboursables, de 7,62 euros par mois de retard Répondez à l'enquête par Internet Rapide, pratique, gratuit et sécurisé - accessible 7/7j et 24/24h Quelques minutes vous suffiront pour compléter le questionnaire et transmettre pour tous les occupants, au format PDF, l’avis d’impôt établi en 2021 sur les revenus 2020, ainsi que tout autre document permettant de justifier un changement de situation mariage, divorce, naissance…. Vous pouvez scanner vos documents papiers depuis votre smartphone en téléchargeant une application gratuite comme Genius Scan ou Scanbot. Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe que vous avez reçus par courrier ou par mail Cliquez sur le bouton "Répondre à l'Enquête SLS-OPS 2022" ci-dessous Répondre à l'Enquête SLS-OPS 2022 OU répondez par courrier Utilisez l'enveloppe pré-adressée jointe à votre formulaire d'enquête Complétez et signez le formulaire d'enquête Joignez les documents justificatifs demandés pour tous les occupants du logement copie de l’avis d’impôt établi en 2021 sur les revenus 2020, ainsi que tout autre document permettant de justifier un changement de situation mariage, divorce, naissance… Affranchissez le courrier au tarif en vigueur Si vous êtes non-imposable Répondre à l'enquête est également obligatoire Joignez la copie de votre avis de situation déclarative des revenus ASDIR, ainsi que tout autre document permettant de justifier un changement de situation mariage, divorce, naissance… Besoin d'aide pour répondre à l'Enquête ? Une notice explicative figure au dos du formulaire. Vous pouvez également contacter le Numéro SOS Enquête 05 35 37 09 85 prix d'un appel local. Qu'est-ce que l'Enquête Ressources SLS-OPS ? La Loi n° du 4 mars 1996 impose aux bailleurs sociaux de connaître la situation familiale, les ressources et les activités professionnelles de leurs locataires. Pour cela, deux enquêtes sont réalisées L’enquête SLS réalisée tous les ans, elle concerne les locataires qui ne perçoivent pas l’APL ou qui sont domiciliés en dehors des quartiers prioritaires de la ville QPV. Elle détermine si un locataire dépasse les plafonds de ressources HLM de plus de 20% et doit donc s'acquitter d'un Supplément de Loyer de Solidarité SLS. L’enquête OPS réalisée tous les 2 ans, elle concerne tous les locataires et vise à collecter des données statistiques sur l’Occupation du Parc Social afin d’établir un rapport sur la situation du logement en France. L’Enquête Ressources 2022 réunit les enquêtes SLS et OPS. ...une Technico-Commerciale Itinérant Habitat - secteur Pierrefitte 93. VOTRE... ...variés dédiés au monde de l'énergie. En fonction de votre spécialisation... ...Détails de l'offre Famille de métier Habitat et politique de la... ...Préserver le domaine public Assurer le... ...et de l'Habitation, etc.. *Connaissance... Expert de la distribution multicanale pour le monde de l'énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en oeuvre de solutions innovantes... 30k € a 33k €/an ...chaîne de construire bâtiment, travaux publics, génie civil, infrastructures. Nos... ...tous types d'EP Maintenance de l'éclairage public, signalisation... 13 € a 15 €/heure- Vous réalisez des travaux d'installation des équipements électriques. - Vous câblerez des coffrets de feux signalisation, pose des illuminations. ...L'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle... ...qui connaissent bien le monde de l'habitat ou de l'hôtellerie, qui ont des... ...Détails de l'offre Famille de métier... ...direction de l'Espace Public et des Moyens Techniques... ...suivi des demandes des habitants ; -Collaborer dans... ...Détails de l'offre Famille de métier Urbanisme... ...à la lutte contre l'habitat insalubre et les... ...être *Sens du service public et des responsabilités... ...Détails de l'offre Famille de métier... ...dynamique de 72 000 habitants recrute un/une "Chargé... ...cadre des travaux d'office et ou dans le cadre d... ...Détails de l'offre Famille de métier Habitat et politique de la... ...projets espaces publics et mobilités pour... ...de habitants s'engage pour une... Ce que vous allez faire Extra Panels est à la recherche de nouveaux membres en France qui souhaitent répondre à des enquêtes. Pour chaque enquête... ...Détails de l'offre Famille de métier Urbanisme, aménagement et action... ...des projets de collectifs et d'habitat individuel Assurez l'instruction... ...un établissement public au service de 420 000 habitants vivant dans 9 communes... ...de regarder vers l’avenir en... ...Powerpoint, Open Office, Pdf, Firefox... ...Détails de l'offre Famille de métier Habitat et politique de la ville Habitat, logement... ...contact avec différents publics, en particulier avec les... 2 200 € a 2 500 € ...opérationnel. Manager confirmé, vous animez votre propre équipe et contribuez à l'amélioration de sa performance en relation directe avec le chef de... ...Détails de l'offre Famille de métier... ...km de Paris 24 000 habitants RECRUTE UN TECHNICIEN... ...ASSAINISSEMENT ET ECLAIRAGE PUBLIC H/F Cadre d'emplois... ...A propos de l'entreprise Up Skills est un cabinet de recrutement... ...recherche en Intérim un CHARGE DEBACK-OFFICE H/F pour un spécialiste des réseaux... 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